OUTIL GRATUIT · MOINS DE 5 MIN · RÉSULTAT IMMÉDIAT
Identifiez le nuisible à partir des signes observés
Répondez à quelques questions sur les signes observés et obtenez en moins de 5 minutes une première orientation pour mieux comprendre votre situation.
Outil gratuit proposé par Rikalia Safe pour les particuliers, professionnels et copropriétés à Paris et en Île-de-France.
Orientation gratuite · moins de 5 minutes
Décrivez simplement ce que vous avez vu
Le questionnaire s’adapte à vos observations, vous explique ce qu’elles suggèrent et vous indique quoi vérifier ensuite. Une cuisine, une cave ou un drain ne suffit jamais, seul, à désigner un nuisible.
- 8 à 12 questions en moyenne, 15 maximum pour un cas complexe.
- Réponses multiples lorsque plusieurs indices coexistent.
- Une hypothèse principale claire, avec au plus deux possibilités secondaires.
- Aucune identité, adresse ou photo avant le résultat.
- Le résultat reste une orientation : aucune espèce n’est forcée en cas de doute.
Comment interpréter le résultat ?
Les pourcentages sont des scores de compatibilité relatifs entre les hypothèses affichées. Ils totalisent 100 %, mais ne sont pas des probabilités scientifiques. L’outil ne remplace ni une inspection, ni un diagnostic réglementaire, ni un avis médical. Une photo ou une visite peut être nécessaire pour confirmer l’espèce et l’activité.
Quels nuisibles cet outil peut-il aider à identifier ?
Le questionnaire compare vos observations avec les signes habituels de plusieurs familles : rats et souris, cafards et blattes, punaises de lit, fourmis, nuisibles des denrées et des textiles, mouches, moustiques, guêpes, frelons et insectes du bois. Une zone seule, comme une cuisine ou une cave, ne suffit jamais à créer une hypothèse.
Rikalia Safe peut ensuite vérifier le résultat à distance ou organiser une intervention lorsque la situation le justifie, à Paris et dans les départements d’Île-de-France. Consultez aussi nos conseils de prévention et notre méthode d’intervention.
Questions fréquentes sur l’identification des nuisibles
Comment identifier un nuisible dans un logement ?
Commencez par noter ce qui est réellement visible : animal, déjections, dégâts, bruit, trajet, nid ou mue. La taille, l’endroit et le moment d’apparition aident ensuite à comparer les hypothèses.
Peut-on reconnaître un nuisible à partir de déjections ?
La taille, la forme, la quantité et l’emplacement des déjections sont utiles, mais elles doivent être comparées avec d’autres signes. Évitez de les toucher et photographiez-les avec une échelle si possible.
Puis-je utiliser le pré-diagnostic sans photo ?
Oui. La photo est facultative et n’est proposée qu’après le résultat. Une image nette peut toutefois aider Rikalia Safe à confirmer un insecte ou une trace.
Pourquoi le résultat peut-il rester incertain ?
Plusieurs nuisibles produisent des signes proches. Si la forme, la taille ou une trace matérielle manque, l’outil augmente le niveau d’incertitude et indique quoi observer ensuite.
Le pré-diagnostic remplace-t-il une inspection ?
Non. Il fournit une orientation et des scores de compatibilité. Une validation humaine ou une inspection sur place peut être nécessaire avant de choisir une intervention.
Rikalia Safe intervient-il à Paris et dans toute l’Île-de-France ?
Oui, Rikalia Safe intervient à Paris et dans les départements franciliens selon le type de nuisible et la situation décrite.
Mes photos restent-elles privées ?
Les photos ne sont transmises que si vous le décidez après le résultat. Elles servent à la vérification du dossier, avec un consentement séparé et des consignes pour retirer toute donnée personnelle visible.
Combien de temps dure le questionnaire ?
La plupart des parcours comportent 8 à 12 questions et durent moins de 5 minutes. Un cas complexe ne dépasse pas 15 questions.